|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שער חניה לקוי וזלזול תמידי בשרות |
נושא התלונה: |
| יום שני 11 פברואר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לבניין מותקן שער לחניה ע״י אלון שערים. מזה כשנה כל חודש השער מתקלקל ומפסיק לפעול. בפעם האחרונה לפני יותר מחודש השער שוב לא עבד התקשרנו לשרות ודיווחנו, הבטיחו שיגיעו וכך עבר לו חודש מבלי תיקון השער כאשר אנחנו התקשרנו 3 פעמים בשבוע לשרות לקוחות בכדי לקבל תיקון. אנחנו עוברים זלזול וחוסר שרות למוצר עליו שילמנו כ 20,000 ש״ח
רק היום אחרי מסכת זלזול וחוסר יחס תוקן השער לאחר יותר מחודש.
|
| בזבוז זמן וזלזול מתמשך |
סוג הנזק : |
| תיקון המוצר הפגום אחת ולתמיד ולא זמנית ! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ORS משאבי אנוש שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
