|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איחור של חודשיים וחצי באספקת מוצר 17746067 |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 22 מאי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| פולג נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב17/3 לקראת מעבר לבית חדש רכשתי סל מוצרים גדול.
הובטח לי לקבל את כל הפריטים עד שבוע מזמן האספקה.
לצערי כהגעתי לקחת את המוצרים לא הגיעו הכיריים של חברת תקע.
כל יום הובטח לי בשבוע הבא כך שנאלצתי להכנס לבית חדש ולהשמש חודשיים וחצי בכיריים קטנות שלא מותאמות לשיש באופן מאוד לא בטיחותי.
ב22/5 לאחר עוגמת נפש מרובה הגיעו הכיריים.
כל התקופה התקשרת לשירות לקוחות ותמיד המענה שיש המון פניות
והשיחה מתנתקת.
בושה וחרפה שחברה בסדר גודל כזה לא מכבדת את עצמה בנושא שירות הלקוחות.
ולא מנסה לפצות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טרקלין חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
