|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכישת מצלמה מקרטעת - (לא עובדת) |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 08 יוני 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| דרך רבין |
כתובת: |
| עמק סנטר - עפולה- |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לא מקבלת סוללות , פורקת אותם מייד עם ההפעלה או צילום תמונה או שתיים
החלפתי והשקעתי כבר סכום כפול על החלפת סוללות והבעיה עדיין קיימת וחוזרת, המצלמה הייתה אין ספור פעמים במעבדה ובניסיונות תיקון הייתי המשא ומתן וקשר ישיר עם ההנהלה ,נענתי בסחבת ובזבוז זמן והמלצה על סוללות מזן נדיר,ועדיין לא עובדת
ההנהלה (חיפה הדר הנביאים 25 פקס 048661252 טל' 048678877) מנפנפת אותי ,המעבדה( אלודה ת'א רח' הנציב 32 - 67015 טל' 035651715 פקס035651738)ניסתה לתקן 3 פעמים ומסבירה ש זה מה יש תחליף סוללות,הסניף מתחמק בכלל מאחריות...קניתי מצלמה אולימפוס דגם fe310xb וכל התחנונים והפניות שלי נעשו משבועיים לאחר הקניה ועד לפני כחודש במסגרת האחריות
מה עליי לעשות...נשארתי עם קניה של מצלמה לא עובדת וכמו שנפרש את היחס האלודה או טרקלין חשמל האחראים למצלמה - אכלתי אותה ב 800 ש'ח ועוד סוללות ב 500 ש'ח , דורש למצואת את הדין...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכויי כספי או מצלמה חלופית חדשה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טרקלין חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
פניית הלקוח טופלה ע"י מחלקת השירות של טרקלין חשמל בתאריך 24.06.09 ,טרם הגעת פניה מאתר זה .
|
תגובה: |
| מכתב תגובה נשלח ללקוח בתאריך 24.06.09 ,לקוח לא פנה שוב . |
פתרון: |
|
|
|
