|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מקררים חשמליים |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 25 נובמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| קניון קריית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי בחברה מקרר LG דגם GM-819VTCA בנפח של 640 ליטר , כאשר למעשה קבלתי מקרר בנפח של 576 ליטר {408 תא קירור+168 מקפיא} ןזאת בהתאם לתווית אנרגייה שצורפה כחוק למקרר.
זו הטעייה מכוונת ולא הוגנת מהספק לציבור הקונים.
על המקרר בתצוגת המוכר חייבת להיות הגדרה נכונה של המקרר כמו:
נפח ברוטו , ונפחי הקירור האמיתיים שהם לרוב הרבה מאוד נמוכים ממה שכתוב על גבי המדבקה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אינפורמציית אמת בשטח המקררים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טרקלין חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
| טופל מול הלקוח לשביעות רצונו |
תגובה: |
| טופל מול הלקוח לשביעות רצונו |
פתרון: |
|
|
|
