|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר אמינות |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 13 ספטמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ירושלים תלפיות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
פרסמו מכונת כביסה במבצע, הזמנתי ואחרי מספר שעות מצאתי את אותה מכונה בפרסום אחר במאות שקלים פחות, המוכר אמר שם אביא את הפרסום הוא יתן לי באותו המחיר, ולמרות שטרחתי ובאתי אליו עם הפרסום הוא לא נתן לי את את המחיר שבפרסום וברוב חוצפתו עכשיו הוא דורש 5% מהעסרה כדמי ביטול
|
|
|
|
|
|
|
|
|
טרקלין חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מיכל לסרי מנהלת שירות |
שם ותפקיד: |
שלום וברכה ,
הלקוחה שרכשה את המוצר הינה שרה יצחק, הלקוחה ניגשה לסניף לאחר ביצוע הרכישה עם פרסום אך ללא דגם מוצר ולכן לא היה ניתן לבדוק את תלונתה .
כרגע במידה ולקוחה דורשת ביטול עסקה זה כרוך בדמי ביטול כמו שהוסבר לה בסניף.
בברכה , |
תגובה: |
| מפורט בתגובה . |
פתרון: |
|
|
|
