|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר תשלום עבור מוצר שהוחזר |
נושא התלונה: |
| יום שישי 22 יוני 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רח' התעשייה ירושלים |
כתובת: |
| רח' התעשייה ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל רכשתי במזומן רדיו דיסק בסכום של 169 ש"ח ב-24.6.12 הוחזר המכשיר לחנות מאחר והיה משומש ולא התאים לצרכים של חמותי המבוגרת, ביקשתי את כספי בחזרה, הודיעו כי צריך לקבל ביטול מהרשת ואז יוחזר כספי, עד עתה טרם קיבלתי את כספי (למעלה משבועיים) ומנסים להשפיע עלי לקחת מוצר אחר, ובאופן עקרוני אני מסרב מאחר וראיתי את החשבונית לא מטופלת במגירות בחנות ועושה רושם בחנות שאני איזה נודניק ומנהל החנות אמר לי "בסך הכל 169 ש"ח" במקרים אחרים במקומות אחרים מתבצע החזר כספים בדר"כ באופן מיידי - אודה לטיפולכם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טרקלין חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
