|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת חשבונית |
נושא התלונה: |
| שלזינגר אלה |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 03 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מזגן באינטרנט מספר הזמנה 20489 המזגן הגיע לשביעות רצוני אולם ללא תעודת אחריות וכמו כן לא קיבלתי חשבונית ניסיתי במשך שבועיים להשיג את מרכז השירות שלכם ולא הצלחתי השארתי כמה הודעות ואף אחד לא חזר אלי!!!!!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טרקלין חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אביבה -אחראית שרות לקו |
שם ותפקיד: |
לשם קבלת ת. אחריות למוצר יש להיכנס לאתר ביבואן ולמלא פרטים,ת.נשלחת ישירות ללקוח.
חש' יוצאת בדואר. |
תגובה: |
מנהל האתר שוחח עם הצרכנית,הפנה אותה ללינק אתר היבואן לשם קבלת ת.אחריות ומילוי פרטיה.
חש סופקה.
|
פתרון: |
|
|
|
