| רמאות! וגבית מחיר גבוה יותר 'במבצע' |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 04 אפריל 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| יריד קרנות השוטרים ו'חבר' |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשנו מדפסת HP1410 במחיר 520 ש"ח 'במבצע' ביריד קרנות השוטרים, בדוכן של הספק 'טרקלין חשמל'.
לאחר בדיקה אקראית באינטרנט, גילינו כי המחיר הרשמי ברשת הינו- 399!!! ש"ח בלבד (120 ש"ח פחות מהמבצע). פנינו לנציג שירות וביקשנו לבטל את העיסקה משום שהרגשנו מרומים (יש לציין כי המדפסת סגורה באריזה, לא נפתחה).
נציג השירות החל לענות תשובות מתפתלות ואמר שהמחיר הוא מחיר אינטרנט, אך גם המחיר בחנויות לפי דבריו הינו פחות מ-500 ש"ח.
הממצאים מראים לדעתי על חוסר תום לב של הרשת.
למרות כעסנו ובקשתנו לשוחח עם מנהל שירות לקוחות, סירב הנ"ל לבקשתנו ואמר "כל מבצע והמחיר שלו". מן הראוי שאם המוצר מוצג ביריד השוטרים ו'חבר' צבא הקבע, הוא יהיה זול יותר כפי שהם מפרסמים, או לפחות במחיר הרגיל, אך למכור במחיר גבוה יותר זו ממש רמאות!!
כמו"כ לא ניתן לנו בשום אופן לשוחח עם מנהל השירות. פרטינו נלקחו אך איש לא חזר אלינו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול העסקה. אינני מעוניינת לקנות דבר ברשת שמרמה א |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
