|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב מיותר של יום השכרת רכב |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שכרתי רכב ליומיים מיום 12.3 בשעה חמש בערב מהסניף בחיפה והחזרתי אותו ב14.3 בשעה חמש וחצי בערב בסניף שדה דב,בזמן ביצוע ההזמנה בטלפון עם נציגת החברה תיארתי את בקשתי וזו לאחר שדיברה עם המנהל השיגה לי אישור להחזיר את הרכב בשעה חמש וחצי לאחר שעות הפעילות של המשרד בסיכום ההזמנה אמרה שהתשלום יהיה 220 שח להפתעתי חויבתי 330 שח לאחר פנייה לחברה נאמר לי כי האישור שקיבלתי הוא אך ורק החזרת הרכב בחמש וחצי ולא התשלום של יום נוסף.אני לא רואה לנכון לשלם עבור חצי שעה תשלום של יום נוסף ואם זה היה נאמר לי בזמן ההזמנה לא הייתי משכיר את הרכב אודה לטיפולכם יהב
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר התשלום העודף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שלמה סיקסט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
