|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שמוש לא תקין בכרטיס האשראי שלי |
נושא התלונה: |
| Pesso Havi |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 19 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| נהריה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לאחר ששכרתי מהם רכב בחודש יולי( בחוזה דרך קבוץ כברי), נשארו בידיהם פרטי הכרטיס שלי והם המשיכו לחייב את הכרטיס שלי את ההשכרות הנוספות שנעשו על ידי הקבוץ בחודשים אוקטובר ונובמבר. לקח להם זמן להבין את הטעות שלהם. זמן שעלה לי בשיחות טלפון רבות מניו-יורק לישראל. שלא לדבר על שעות השינה שויתרתי עלהן כדי לנסות לדבר עם משהו שמוכן להקשיב וגם לטפל בזה. לאחר חודשיים של ויכוחים והבטחות קבלתי מהם החזר שקלי של הסכומים. אבל לא את הסכומים המלאים שחוייבתי בהם ולא את עמלות ההמרה על כל אחד מהחיובים שבסך הכל מגיע לסכום של 150$ בערך. מלבד הפרשי הסכום בשקלים.
אודה לכם אם תוכלו לעזור. כי הגעתי למבוי סתום איתם. דברתי עם יגאל מנהל הסניף והוא לא היה חביב במיוחד. תודה. חבצלת פסו. ניו-יורק. [email protected]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
שלמה סיקסט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
