| מפתח שני לרכב שנקנה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| מלך חסן 5, צומת בילו, קרית עקרון |
כתובת: |
| סניף בילו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים וחצי קניתי רכב מ-"שלמה סיקסט", רכב מליסינג לשעבר.
במעמד הקניה, לי ולבנאדם נוסף, הובטח שאקבל שני זוגות מפתחות, וזאת למרות שבחוזה, נרשם שאין החברה מבטיחה כך. אחד מהמנהלים בשם "אוריאל כבירי" הבטיח לי "מילה שלי" שאקבל זוג מפתחות נוסף.
כל פניותי לחברה, או שלא נענו, או שנענו בשלילה לקבלת המפתח הנוסף.
אדגיש שבמעמד הקניה, הייתי עם אדם נוסף, שהוא זוכר שהובטח לי זוג מפתחות נוסף בצורה מפורשת.
לטענת הנציג, אוריאל זוכר במדוייק שאמר שיבדוק שרק אם קיים מפתח נוסף, אקבל אותו. וזאת למרות, שכאמור עברו כבר יותר מחודשיים וחצי מאז הקניה. אני מניח שמאז ראה כבר מאות לקוחות.
בקשתי שיתאר כיצד אני נראה, לא נענתה...
שהרי, אם הוא זוכר מה אמרתי, הוא גם אמור גם לזכור את מראי.
תודה מראש,
ערן מזרחי.
|
| קבלת זוג מפתחות נוסף לרכב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
