| מחירון רכב ויחס גרוע של נציגי החברה |
נושא התלונה: |
| פורמן סטלה ודמיטרי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 27 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני שנתיים לקחנו רכב בחברת שלמה סיקסט לליסינג פרטי. נאמר לנו שבתום 2.5 שנה אני יכולה להחזיר רכב לחברה על מנת לקחת רכב אחר עם מחיר מחירון פחות 5%, כי זה ליסינג פרטי. עכשיו קווו לי מחירון חפות 25%. אני מנסע לבדוק מי קובע את המחירון, מתקשרת ומבקשת לדבר עם משהו מוסמך, מקבלת יחס ממש נוראע, דיבור גס, מנתקים טלפון בפנים. (נציגים בשם עיגל וגאי). זה ממש מזעזע , כי סה"ל כל העיסקה הזאת בכסף שלי. אני שלמתי מקדמה, וגם כל חודש משלמת תשלום עבור ליסינג על פי חוק. זה חברה נוראית ולא שווה כלום, שבכלל לא שומרת על הלקוחות שלה. אני מרגישה את עצמי חסרת עונים, כאילו אין לי זכויות בכלל. אודה מאוד על העזרה .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
