|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיפול לרכב השכרה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 27 יוני 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום רביעי 27\6 הפקדתי רכב מסוג אופל אסטרה 2223975 עבור ביצועה טיפול רכב 45000 ק"מ. נאמר לי בסניף רחובות שהרכב יטופל בהקדם ושיחזור אלי בסוף הטיפול .הרכב ניתן לי בשכירות לחודש ימים מד הק"מ שלו 44000 ק"מ אני הגדלתי ראש ויצרתי קשר עם סניף ב"ג ששם קיבלתי את הרכב וביקשתי שיעשו ברכב טיפול 45000 והם הפנו אותי לסניף בילו רחובות.היום 29.6.12 יצרתי קשר עם סניף רחובות וביקשתי לדעת מה קורה העם הרכב הגיעע נענתי שהרכב עדיין לא עבר טיפול בנוסף לדרישתי ביקשתי לדעת איכן הרכב בכדי לינסוע ולהחליף אותו מיכיוון שיש לי דברים בו לצורך עבודה והדבר גורם לי לבעיות רבות בעבודה.
נענתי ע"י נציגת הסניף תתקשר לחיפה שהם יטפלו בך.
עד עכשיו לאחר הרבה פניות אנני מקבל שום מענה ואני נימצא בבעיה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אבקש לטפל בהקדם בהחזרת הרכב אלי בכדי שהמשיך את סדר יום עבודתי ללא הפסדים.ובנוסף לטפל בסניף רחובות(בילו) שידעו לטפל בלקוחות ולעזור להם כשצריך ולא לזרוק אותם לידי גורם אחר כמו פ"ת ,חיפה . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שלמה סיקסט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
