|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות |
נושא התלונה: |
| erez moris |
שם/כינוי: |
| יום שני 09 ספטמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני עובד בכללית הנדסה רפואית מתוקף תפקידי יש לי רכב מליסינג
בתאריך 9/9/13 בשעה 14:30 בזמן המתנה ברמזור רכב נכנס ברכבי
יצרתי קשר עם חברת שלמה סיקסט שהיא חברת הליסינג ודווחתי על התאונה ביקשו ממני לשלוח דוח על התאונה ומרגע שיקבלו את הדוח יצרו איתי קשר לקחת את הרכה ולקבל רכב חליפי התקקשרתי לבדוק אם הדוח הגיע הם אישרו שהדוח התקבל בשעה 15:12
ומשם אני ממתין שיצרו קשר משום מה דממת אלחוט אני מתקשר והתגובה אנחנו מתנצלים יגיעו אילך
לסיכום הסיפור נהג נשלח אילי כמובן לאחר המון טלפונים בתאריך 11/9/13 בשעה 20:30
כמעט 3 ימים מרגע קבלת הדוח על התאונה
ואני שואל את חברת שלמה סיקסט שחרטה על דיגלה את נושא השירות
\אין לכם בושה ככה מתנהגים ללקוח ובמיוחד שהוא לאחר תאונת דרכים
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שלמה סיקסט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
