|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מילגם |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| צפת |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום
בשם בני:יוסף לשם
מזה שנה מקבל קנסות ע"י "מילגם"על שמוש יתר במים.הוא רשום אצלם כמשפחה בת 4 נפשות.
המשפחה מונה 10 נפשות(8 ילדים).פיקסס מספר פעמים על מספר הנפשות(אין עותק) ללא תגובה. לכן, קבל קנסות. מוכנים להתחשב חודש-חודשיים למפרע ולא יותר להחזר כספי..ולא-ניתוק מיידי של המים.
האם חוקי לחייב שנה לאחור ולא לזכות לאותה תקופה? הילדה הקטנה בת שנתיים. כלומר, מזה שנתיים המשפחה מונה 10 נפשות(קודם 9). מדוע האטימות הזו? מה עוד שהחברה דווחה מספר פעמים (אי הסדר הוא אצלם)
תודה על תשובתכם
|
|
|
|
|
|
|
|
|
צפת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
