|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר שלא תואם את המובטח |
נושא התלונה: |
| הלוי שלומי |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי "מתנה תמורת משלוח בלבד" וניסו לשכנע אותי גם לקחת סכו"ם יוקרתי 2 חבילות במחיר אחת של 399 ש"ח. סירבתי.
לאחר יום-יומיים התקשרו שוב ואמרו שהמחיר ירד ל-120 ש"ח. הסכמתי.
הסכו"ם שהגיע היה מאיכות ירודה ולא מה שהובטח כלל.
הבטיחו לבדוק את הקלטות השיחות ולא חזרו אלי עד היום.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא או המוצרים שהובטחו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
היפר אקטיבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
