|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הספקת כל המוצרים שהוזמנו |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני 10 ימים התלוננתי על שלא שלחו אלי את המוצרים שהזמנתי.
בעקבות התלונה נשלחה חבילה, אך כשפתחתי אותה הסתבר לי שלאקיבלתי את כל המוצרים שהזמנתי והיה חסר מוצר.
בין הדברים שהזמנתי הייתה ערכת משחקים שכללה שולחן.
השולחן לא הגיע!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הספקת השולחן+פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בסט דיל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עדי נציגת שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| הוסבר ללקוח כי המוצר אינו מגיע עם 'שולחן את מגש הייתה אי הבנה בין לבקוח לבין הטלפנית |
תגובה: |
| נשלח ללקוח פיצוי שובר בית מלון |
פתרון: |
|
|
|
