|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי אספקת הסחורה. חוסר אפשרות ליצור קשר עם החברה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 12 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| האורגים 29 אשדוד |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 12.12.2006 רכשתי בטלפון מבחורה שהזדהתה בשם ענת שואב אבק לרכב ושלושה בקבוקי אפטר שייב. שילמתי עבור המוצרים בישראקרד סך של 249.80 ש"ח. מספר ההזמנה שקבלתי 221877. הכסף כבר הורד מחשבוני אך עד היום לא קבלתי את המוצרים. התקשרתי כבר פעמים רבות לטלפון הרשום לעיל והתבקשתי על ידי מזכירה אלקטרונית להשאיר את כל הפרטים. עשיתי זאת פעם אחר פעם ועדיין לא נוצר כל קשר.
בברכה,
יוסי
|
| אספקת הסחורה ויצירת קשר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בסט דיל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עדי נציגת שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| הלקוח אינו עונה מס' פעמים לטלפון הושארו ללקוח מס' רב של פעמים הודעות ואינו חוזר אלינו |
תגובה: |
| שהלקוח יצור עימנו קשר בטל' :03-9530022 |
פתרון: |
|
|
|
