|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גובים מעבר למה שסוכם טלפונית, מכשירים גרועים עם אחריות קצרה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
סוכם איתי על סכום של 101 ש"ח עבור טלפון ופורס סלט, גבו ממני 130 ש"ח. הטלפון התקלקל כעבור חצי שנה ואמרו שמכיוון ששילמתי "רק" חמישים ש"ח (דמי משלוח בלבד) יש אחריות של 3 חודשים. בפועל יכולתי לקנות טלפון כזה ברשתות שיווק לא וירטואליות ולקבל אחריות נורמלית. אסור לקנות אצלהם!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אחריות נורמלית כמו כל מוצר - אחריות לשנה. את הכסף שגבו מעבר למה שסוכם החזירו אחרי שערבתי את חברת האשראי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בסט דיל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
