| אי החזרת תשלום |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| "ת"ד 600 |
כתובת: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחודש אוקטובר הזמינה רעייתי מוצר מחברת בסט-דיל,לאחר לחץ של המוכרת
המוצר שהגיע לא עמד בשום התאמה למתואר בטלפון,והוא הוחזר מייד באותה אריזה. כאשר פנינו וביקשנו החזר-נאמר לנו כי ינכו כ20% או שנקנה מוצר אחר,לא רצינו לרכוש שום דבר אחר,פנינו לרשות להגנת הצרכן,ונאמר לנו כ י לפי החוק בעסקת מכר מרחוק מגיע לנו החזר מלא,החברה התקשרה אתנו ואמרה כי זיכו את חשבוננו בבכרטיס האשראי בניכוי 5% .ביום 27 בדצמבר,
זה היה שקר מוחלט,ומאז הם לא מגיבים ולא עונים
אנו דורשים את כספנו חזרה
|
| וגם הונאה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
