|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול עסקה בבסט דיל |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מספר מוצרים מבסט דיל ואחרי תקופה ביקשתי שלא יתקשרו אליי יותר והם המשיכו להתקשר בטענה כי על מנת לסגור את החשבון שלי יש לי זיכוי של 2000 ש"ח לא רציתי לנצל את זה וביקשתי לא להתקשר. לאחר כשבוע קיבלתי הביתה חבילה ובה מצעים וכו התקשרתי ואמרו לי שזה הזיכוי שלי אמרתי שוב שאני לא מעוניין מה עוד שראיתי שחייבו אותי בכרטיס אשראי בסכ 2400 ש"ח אמרו לי להחזיר את החבילה ושיזכו אותי. שלחתי את החבילה חזרה והתקשרתי אחרי מס ימים לוודא שהיא הגיעה, נמסר לי כי החבילה הגיעה וכי יבטלו את העסקה, לאחר זמן מה הבחנתי כי עדיין יורד לי תשלומים על העסקה הזו ומאז אני מתקשר אליהם מעבירים אותי מאחד לשני וטוענים כי לא ניתן לבטל את העסקה אלא לקבל זיכוי. סירבתי לזיכוי ורציתי שיבטלו את העסקה ויחזירו לי את הכסף אך ללא הצלחה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בסט דיל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
