| הנידון : גביה עודפת בסך 11,800 ש"ח |
נושא התלונה: |
| יום שישי 10 מאי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| וייצמן 2 פינת האורגים (מול בזק), אשדוד, |
כתובת: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום ה10.5.2013 בוצעה הזמנה של רכב סקודה אוקטביה בעסקת טרייד-אין בשווי של 131,200 ש"ח, בבעלותי רכב סקודה 2011, סוכם שאקבל תמורתו 91,000 ש"ח וביום ההזמנה שולם 2,000 ש"ח והיתרה בהלוואה על פי המלצת יבואן בסך 50,000 ₪ (כולל סילוק יתרת הלוואה קודמת בסך 12,000 מהרכב הקודם).
ביום 16.5 בוצעה העברה על סך 38,200 להשלמת כל סכום העסקה (38,000=50,000-12,000) , בכך הושלמה העסקה ושולם התשלום המלא על הרכב.
בתאריך 20.5 ביצע הבנק בטעות העברה נוספת על סך 50,000 ש"ח , כלומר עמדה יתרת זכות אצל היבואן בסכום זה , פניתי אל היבואן לקבל את הסכום העודף אשר הופיע גם ברשימותיו , אך דרישותיי לא נענו. בשל ההעברה הכפולה חשבון הבנק שלי עמד על יתרת חובה בסכום הנ"ל.
לאחר עשרות טלפונים שביצעתי קיבלתי החזר של 38,200 ש"ח בתאריך 29.5 ויתרה של 11,800 ש"ח טרם התקבלה. נאמר לי כי לאחר שתודפס חשבונית מס אוכל לקבל את כספי בחזרה, מדוע ?!
ב4.6.2013 הוצאה חשבונית מס על ידי צ'מפיון מוטורס בע"מ ועד היום הזה טרם הוחזרה לי יתרת הזכות שלי בסך 11,800 ש"ח.
ביום 9.6 קיבלתי את הרכב החדש ודרשתי שוב את כספי בחזרה אך עד היום לא קיבלתי את כספי ולא הצלחתי להבין מדוע ?
אני דורשת את כספי בחזרה (11,800 ש"ח) בתוספת פיצוי כספי על יתרות חובה בחשבון הבנק וכן פיצוי על עוגמת הנפש והטרטור המיותר.
אם לא אענה עד תאריך 17.6 אפנה לטיפול משפטי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אני דורשת את כספי בחזרה (11,800 ש"ח) בתוספת פיצוי כספי על יתרות חובה בחשבון הבנק וכן פיצוי על עוגמת הנפש והטרטור המיותר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
