|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיול לוינה ובודפשט לתאריך 10-7-2013 |
נושא התלונה: |
| שאנסי הרצל |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נרשמתי לטיול עם בת זוגי באפריל 2013 לפני שבועיים הודיעו לי שהטיול בוטל שילמתי סכום של 7500 שקל כבר כמה פעמים דיברתי עם בחורה בשם נטע ועדיין לא החזירו לי את כספי אני שואל כמה זמן צריך להחזיר לי את הכסף כדי שאוכל לצאת לחופשה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פגסוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אורן- מנהלת משרד |
שם ותפקיד: |
בהמשך לפנייתו של מר הרצל שאנסי, נעשה בירור בחברה,
כל הכסף הועבר להרצל.
|
תגובה: |
שוחחתי עם מר הרצל שאנסי, הסברתי לו שמה ששולם באשראי הועבר לו ב- 276, נתתי לו מספר פנייה לבדיקה אל מול הבנק.
את שאר הזיכוי יוכל לראות עוד היום בחשבונו.
התנצלתי על ביטול הטיול. |
פתרון: |
|
|
|
