| התנתקות מהשרות ואיסוף ציוד מבית הלקוח |
נושא התלונה: |
| חסון אילן |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום לאחר תלונה שהגשתי בתאריך 14.1 (מס' תלונה 81287)בעקבות נסיונות כושלים להתנתק וליצור קשר עם נביעות במשך תקופה ארוכה, ב 15.1 יצרו עימי קשר.
ביקשו להבין את סיבותיי להתנתקות והסברתי, נביעות התחייבו להגיע ב 21.1 לבוא לקחת את הציוד, להחזיר לי את הכסף שגבו ממני במשך חודשים על שרות שלא קיבלתי.
היום בבוקר 07:00 שלחתי הודעה שיחזרו אליי לתאום הגעת האיסוף, אישתי נשארה בבית ולא הלכה לעבודה בכדי למנוע גנבה של ציוד בעת הנחתו מחוץ לבית.
כמובן שנביעות לא הגיעו, לא עונים לטלפון, ולא דיווחו על אי הגעה.
כבר חודשים שאין לי מים של נביעות בבית , אני רוכש מי עין גדי ועדיין מחייבים אותי על שרות שאני לא מקבל.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
