| לאומי קארד - סרט 1+1 וסרט מדובב |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי הטבה בלאומי קארד - סרט 1+1 ב-39 שח'
לאחר מכך ממשתי אותו באתר של גלובוס מקס עבור הסרט בדיבוב רוסית.
החיובים היו
39 ש"ח - לאומי קארד
118 ש"ח - גלובוס מקס, מחיר מלא של 2 כרטיסים
25 ש"ח - גלובוס מקס, לא ברור מה זה תוספת זו
בשירות לקוחות של גלובוס מקס בהתחלה תענו שלא ממשתי את ההטבה באתר שלהם, אחרי הבדיקה תענו שלאומי קארד 1+1 לא תקף עבור סרטים ברוסית ועלי לשלם את מחיר המלא.
איך אני רואה את הדברים-
1) בכל מכתבים אלקטרונים מגלובוס מקס מופיע - סרט ברוסית, לאומי קארד 1+1, הוכחה חד משמעית שבחרתי בהטבה
2) אם ההטבה לא חלה עבור הסרטים ברוסית למה נתנו לי לבחור בהטבה זו עבור הסרט הספציפי ברוסית. אם לא הודיעו לי על תשלומים נוספים (118 + 35 שח') - זה ממש סוג של גניבה ואני מבקש להחזיר לי את הכסף.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
