|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסום מטעה |
נושא התלונה: |
| יום שני 11 ספטמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| תל אביב |
כתובת: |
| אינטרנט |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
באתר החברה מפרסמים כסא עבודה F15 למכירה במחיר 644 ש"ח.
לאחר ההזמנה, נציגת מכירות טענה כי אין את הכסא במלאי "אך יש כסא F15 עם ריפוד שונה במחיר 800 ש"ח". אמרתי שאני מעדיף לחכות שהכסא שהזמנתי יגיע למלאי, אך נאמר לי ש"אופיס דיפו לא מזמינה את הכסא יותר. הוא לא יהיה במלאי".
במילים אחרות - מפתים את הלקוח להזמין מוצר במחיר מסוים ואז משכנעים אותו "לשדרג" מחוסר ברירה.
מיותר לציין שפרסום שקרי הוא עבירה על החוק.
(סעיף "איסור הטעית צרכנים בעניין מהותי בעיסקה" 2א בחוק הגנת הצרכן)
|
| הונאה |
סוג הנזק : |
| אספקת המוצר המפורסם או אספקת המוצר המשודרג במחיר ה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופיס דיפו (Office Depot) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
