| חנויות מבולגנות ומוצרים לא מתומחרים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
תלונה זו אינה מתייחסת למקרה אחד, אלא לתופעה נוראית ברשת הזו.
מדובר בשני סניפים של אופיס דיפו שיחסית קרובים לביתי - הסניף בקניון רננים ברעננה והסניף בביג פולג בנתניה.
בכל פעם שאני נכנסת לסניפים האלו, אני לא מצליחה למצוא את המוצרים שהקוד שלהם מופיע עם המדפים, בעיקר באזור העטים והעפרונות. באופן קבוע אני מוצאת את עצמי מבזבזת זמן לא מבוטל בחיפושם, ולבסוף מתייאשת ויוצאת מהחנות בעצבים.
חוויית הקנייה מזעזעת, וגם כשהתלוננתי בסניף רעננה, כל שהיה לעובד להשיב היה: "אין לי מה להגיד לך".
אני מצפה מרשת שמגדירה את עצמה איכותית שלפחות תתמחר את המוצרים שלה ושתמנע מלקוחותיה חווית קניה מתישה ומייגעת.
אשמח לשינוי ניכר.
|
| עצבים |
סוג הנזק : |
| תמחור מוצרים על גביהם ולא על מדפים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
