| איכות השירות בקולנוע וי אי פי |
נושא התלונה: |
| יום שני 17 ינואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 17/01/2011 הגעתי לצפות בסרט בקולנוע וי אי פי של גלובוס בנתניה.
ברצוני לציין שאין זאת הפעם הראשונה שאני מבקרת בקולנוע וי אי פי וכי הייתי מספר פעמים בוי אי פי אצל החברה המתחרה בסינמה סיטי גלילות . באתרה האינטרנט של גלובוס הובטח כך :
"גלובוס מקס גאה להציע לכם בילוי במחלקה הראשונה של בתי הקולנוע בישראל, שם , בלובי מהודר, תוכלו להתכבד ביינות המשובחים של יקבי רמת הגולן, בירה, סלטים, כריכים וקישים, לחמים משובחים, עוגות ועוגיות, פירות העונה, שתיה קרה וחמה ,נאצ'וס וכמובן בפופקורן הכי טעים בארץ – הכל חופשי וללא הגבלה. עוד תהנו מאולם אינטימי, מסך גדול, סאונד משובח וצוות דיילות שיעניקו לכם חוויה קולנועית מפנקת ואקסקלוסיבית שאין שניה לה. שירות ה VIP של גלובוס מקס זמין בבתי הקולנוע בקריון קרית ביאליק, במתחם One בבאר-שבע ובמרכז יכין-אלכסנדרה בנתניה. בקרוב יורחב השירות גם לבתי הקולנוע במודיעין.
"
הגענו למקום והאוכל שהוגש לא ראוי למאכל אדם, נראה ממוחזר וגם הזוג הנוסף שהיה איתנו פחד לאכול, ירקות ישנים , סלט ביצים וסלט חצילים שנראים כאילו הוציאו אותם אלפי פעמים מהמקרר לפני כן, לחם יבש, פופקורן יבש, ממש הזדעזעתי מהרמה ומהחוצפה שיש להם לגבות כל כך הרבה כסף על כלום.
כמובן שבאנו רעבים מתוך ציפייה וידיעה שנאכל שם אך לצערי אני ובעלי יצאנו וקנינו פיצה בסניף דומינוס הסמוך. יתר על כן מדובר באולם קולנוע רגיל שאין בו שום חויית צפייה שונה משאר אולמות הקולנוע , וההבטחה לדיילות ?! לא היה ולא נברא.
אין ספק שיש להם הרבה מה ללמוד מהמתחרים שלהם. זאת ממש בושה שהם מגישים אוכל כזה ועוד מצפים שאנשים יאכלו ממנו. זאת ממש סכנת נפשות . קלקול קיבה מובטח.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| את הכסף חזרה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
