| שירות גרוע!!!!!< |
נושא התלונה: |
| אביב חי |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 18 דצמבר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אהרונוביץ חולון |
כתובת: |
| אהרונוביץ חולון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנו דרך האפליקציה, לאחר כשעה וחמישה התקשרנו לראות מה קורה, חיכינו על הקו 10 דק' ואז ענה לנו ילד ואמר לנו "רק רגע" תוך כדי שהוא צורח על אחת העובדות כנראה: "סתמי את הפה, אל תטריפי אותי!!!" השאיר אותנו על הקו 10 דק', עד שלבסוף ניתקנו את השיחה.
התקשרנו שוב וגם אז חיכינו לפחות 8 דק' עד שענו לנו וגם אז אמרו לנו להמתין, הפעם הוא ענה יחסית מהר אחרי שצרחתי והסברתי לו על הבעיה, שאנחנו מחכים כבר יותר משעה והוא אמר שהשליח יוצא, כמובן שהייתה לו נימה של זלזול ולא האמנו למילה.
ביטלנו את המשלוח ונשארנו רעבים וכועסים!
כששאלנו איך נראה את זיכוי האשראי, הוא שוב ענה בזלזול ואפילו העביר אותי למישהו אחר שמיהר לומר לי שזה יבוטל ונתן את ההרגשה שהוא רוצה שאנתק כבר וזירז, תוך כדי שהוא עונה תשובות קצרות ונשמעות מהשרוול!
|
| כספי, עגמת נפש, |
סוג הנזק : |
| קודם כל לזכות לי את האשראי! על השאר תחשבו לבד! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
