| 2 פיצות מעוכות ובלתי ניתנות לאכילה. |
נושא התלונה: |
| עטיה בת-אל |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קצת לפני פסח ביצענו הזמנה של 2 מגשים משפחתיים ובלינצ׳ס.
המתנו זמן ארוך מהרגיל ,וכשהגיע המשלוח,הופתענו לגלות כי שני מג'די הפיצה שקיבלנו היו מעוכים,התוספות והגבינה היו מעוותים כמו שאכלו חלקים מהם,הבלינצ׳ס הגיע מעוך והשוקולד מרוח כולו.
כשפנינו לראשונה לאתר פיצה האט,התבקשנו לומר מאיזה סניף הפיצה הוזמנה-כמובן שאמרנו,ונשלחה לנו הודעה ע״י נציגת שירות ששמה אינו ידוע,שהנושא ייבדק מול הסניף.
חלף חודש כמעט,שלחנו שוב הודעה וטרם נענינו,אנו מרגישים שנעשה לנו עוול ושאנחנו פשוט עוד איזשהם צרכנים שלא כ״כ יפריע להם אם נפסיק להיות לקוחות-כי כמובן שיהיו אחרים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם את אשר נעשה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
