|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת הזמנה ואי הגעת פיצה |
נושא התלונה: |
| שבת 18 יולי 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מוריה חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום פיצה האט.
רציתי לשתף אתכם במקרה ממש ממש לא נעים שקרה לי הערב בזמן שהזמנתי לילידים שלי ולחברים שלהם פיצה לכבוד יום ההולדת מסניף מוריה בחיפה הזמנו 2 פיצות משפחתיות דרך מועדון בהצדעה . זה מועדון אשר מיועד למשרתי מילואים. התקשרנו לסניף מוריה בחיפה ולקחו מאתנו הזמנה בנוסף אמרו שזה יקח 50 דקות. תכלס זה דיי הרבה זמן. הזמנו בכל זאת. לאחר שעה עדיין לא קיבלנו את הפיצות . התקשרנו מיוזמתנוו ואמרו לנו שבכלל לא לקחו את ההזמנה מאתנו והכניסו אותה לתנור וזה יקח עוד זמן וכל זה קרה בגלל טעות טכנית וטוב שהתקשרנו כי הם לא שמו לב . שאלתי מתי הם היו שמים לב והם אמרו לי שמתי שהוא הם היו שמים לב. הילדים ביום הולדת לא אכלו פיצה והיו דיי מאוכזבים. הציעו לי פיצוי לחם שום שזה בדיחה בפני עצמה אשר היה מגיע אחרי שעה וחצי עם הפיצות.
פשוט בושה ואכזבה עמוקה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
