|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פיצה לקויה,ואתיחסות לא מכובדת של עובדת המקום בטי שכטר,ומנהל הסניף רועי |
נושא התלונה: |
| שבת 21 מאי 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| מרכז פנינה אילת |
כתובת: |
| מרכז פנינה אילת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב אתמול בשעות אחר הצהריים לאחר חופשה משפחתית באילת לפני הנסיעה חזרה הביתה לאשדוד ניגשנו כל המשפחה לאכול פיצה שנרכשה דרך האתר יחד בשבילך הגענו למקום ותוך כדי שאני ממתין בדלפק כדי שיקחו ממני את ההזמנה 7 דקות ללא מענה ביקשתי אפשר לקבל שירות בבקשה ואז לאחר מיכן ניגשה אליי בטי שכטר העובדת אמרתי לה בצורה יפה למה אני אמור לחכות הרבה זמן הילדים רעבים ויש לי נסיעה ארוכה ואמרה לי זה מה יש לחץ בכל זאת המתנו במקום בסבלנות לפי המסך הדיגטלי הופיע שהפיצה מוכנה ו15 דקות ללא מענה ניגשתי שוב ואמרתי למה אני לא מקבל את הפיצה שוב ניגשה אליי בטי שכטר ואמרה לי הפיצה לא בסדר הפיצה ניחתכה לא טוב תצטרך להמתין לפיצה חדשה ביקשתי את הפיצה בכל זאת כי הילדים היו רעבים ביקשתי לדבר עם המנהל ואמרתי לו שאני לא יכול לחכות שוב הרבה זמן כי הילדים רעבים ויש לי נסיעה נתן לי בנוסף 3 משולשים בגלל הנזק של הפיצה ,שילמתי עבור מקלות שום ולא קיבלתי מענה כלל יש לציין שהמשפחה מאוד מאוכזבת מהיחס במיוחד שעד עכשיו ההינו מאוד מעוניינים להמשיך כמו תמיד להזמין לאכול פיצה האט תודה רבה בני
|
| בזבוז זמן רב וכספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי ופיצוי בהתאם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
