|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנות בשאין מגיעות ליד המבוקש |
נושא התלונה: |
| בנימינוב מרטה |
שם/כינוי: |
| שבת 07 מאי 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| חדרה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי באתר פיצה אם שתיה לשעה 22:00 כמובן שהזמנתי אורחים ווידאתי איתם לפני כן טלפונית שההזמנה קיימת 22:20 אני בודקת מה קורה אם ההזמנה האורחים שלי כבר אצלי נאמר לי שהם לא רואים את ההזמנה זו לא הפעם הראשונה שזה קורה בסניף חדרה לכן ווידאתי את זה לפני שההזמנה קיימת כמו בפעם הקודמת גם הפעם הזו אכזבתם שלחתי לכם מכתב אף אחד לא חזר אליי כפי שהובטח לי תוך 7 ימי עסקים כמובן שאת הפיצה קיבלתי שעה אחרי 23:00 אחרי שיחה ארוכה בפניף חדרה אחרי שקיבלתי אישור למייל שהזמנה התקבלה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לחזור ללקוחות שלכם להתעניין לראות מה הבעיה קודם להתחיל בזה ולא להתעלם מהם אנחנו אלה שמפרנסים אותכם!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
