|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אחראי משמרת |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני לקוחה מאוד ותיקה של פיצה האט.
ותמיד אני מזמינה עם קופון בעלות של 45 ומוסיפה תוספת ומגיעה ל50 שקלים למשלוח. לא פעם ולא פעמיים הזמנתי.
היום התקשרתי לבצע משלוח נאמר לי כי לא עושים משלוח מתחת ל60.
התקשרתי שוב בכדי לדבר עם אחראי משמרת ולהסביר לו כי ביתי כרגע חולה ואין באפשרותי לצאת כרגע מהבית.
כמובן שחיכיתי על הקו יותר מ5 דק עד שהועיל בטובו לענות לי ודיבר בצורה ככ לא נעימה ובקושי היה קשוב למה שדיברתי.
אמר לי כי לא יודע איך עשו לי משלוח בפחות מ60 ושזה היה חד פעמי והסברתי שוב ושוב שזה לא היה חד פעמי.
כשאמרתי לו שאיני יכולה לצאת מהבית דיבר עם אחד העובדים ועוד אומר לי כן נו?
בושה שכאלה "אחראי משמרת" קיימים בסניפים שלכם. מבייש את הרשת שלכם ואחשוב פעמיים אם אזמין מכם שוב פיצה מאוד מקווה שיטפלו בנושא. קראו לו אפרים לאחראי משמרת
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
