| שרות גרוע, הזמנה חלקית הגיע לאחר שעה והשלמת הזמנה לא בוצע למרות שהובטח על ידי מנהל משמרת בשם איתי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ערב טוב,
עד שהחלטנו לנסות להזמין פיצה האט, לצערנו התברר שזאת הייתה טעות ענק.
הזמנתי פיצה משפחתית מחיטה מלאה, עם תוספות ובקבוק קולה. ביררתי הרגע ההזמנה שהפיצה גם מגיעה עם בצק דק.
התקשרתי לאחר שהזמנה בוצע וביררתי שוב שאכן הבצק הינו דק.
כעבור 56 הגיע השליח: הגיע עם פיצה בלבד, ללא בקבוק קולה וכמובן ללא שום רוטב.
בנוסף להכל הפיצה היתה לפחות עשויה מקמח מלא אבל לא היתה מבצק דק! קיבלנו פינוק כי הפיצה הייתה קרה.
כמובן שהשליח הצטער ואמר שבסיבוב הבא הוא יקפיץ את הרטבים וקולה.
שיחרתתי את השליח לאחר ששילמתי לו את מלוא הסכום.
התקשרתי מיד למנהל משמרת ונאמר לי שהבקבוק ורטבים בדרך.
קיבלתי את הבקבוק ורטבים לאחר 20 דקות.
אני הזמנתי את כל החבילה יחד, על מנת להנות מכל החבילה וכמובן מפיצה לא קרה! אך קיבלתי את החבילה בשתי משלוחים מאוחרים ובנוסף פיצה קרה
|
|
|
|
|
