|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איכות פיצה ושירות גרועים ביותר |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 08 מרץ 2017 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון גבעת שמואל עמי בוטיק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום
בתאריך ה8.3.17 הזמנו 4 מגשי פיצה מהסניף בקניון גבעת שמואל לצערי הפיצות הגיעו לא אפויות עם מינימום רוטב וגבינה...אורחים שחיכו לפיצות התאכזבו מאוד מהרמה הירודה וכל הפיצות נשארו כמו שהן ....הזמנו פיצה שמש במקום שעלתה באיכותה פי כמה ...כשהתקשרנו לקבל הסבר נענינו מאחראי משמרת בשם אבי ביחס משפיל צעקני עם רצף שקרים ולמרות שהתקשרנו מספר פעמים הוא המשיך לשקר ולזלזל ....יום למחרת דיברנו עם ליאור מנהלת הסניף ושוב אכזבה ....דיבור בוטא לא אמפטי...שקרני והיא סירבה בתוקף להגיב בהגיון לאיכות הפיצות שקיבלנו.. קיבלה צילומים כפי שביקשה ...ואז ביקשה שנחזיר את הפיצות לסניף ועוד דרישות הזויות עד לניתוק הטלפון בפרצוף ...לסיום ...מהיכרותנו רבת השנים את רשת פיצה האט הטובה והאיכותית...נוכחנו לדעת כי ישנו סניף שהורס באופן בוטה את המוניטין שצברתם...אני חושבת שאתם צריכים לטפל בסוגייה זו במלוא הרצינות
|
| כאבי בטן |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
