|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סירוב לשלוח פיצה למרכז ראשל"צ |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 19.7.08 בשעה 19:30 כאשר לביתי יש יום הולדת ואמורים להגיע חברים - התקשרתי לסניף ראשל"צ ברחוב לישנסקי ובקשתי להזמין פיצה .נאמר לי להרחוב שלי (יהודה הלוי)הנמצא קרוב למרכז העיר מחוץ לתחום החלוקה.ושאנסה דרך סניף נס ציונה.התקשרתי גם לשם ונאמר לי אותו הדבר שזה מחוץ לתחום שלהם.וההזמנה צריכה להעשות דרך סניף ראשון .
כמובן שוותרתי על ההזמנה - לא ברורה לי השלומאליות או החוצפה לסרב לקבל את ההזמנה. לשים מדי פעם פרוספקטים בתיבות הדואר פיצה האט יודעת מצוין ,אבל להזמין - מה פתאום כאילו שהרחוב שהוא רחוב גדול ומרכזי אין הזמנה
-איזור מוגבל כאילו מעבר לקו הירוק או מחוץ לאטמוספרה.
מה המסקנה ?
50000-100000 תושבי ראשון הותיקה מהמרכז מזרחה לא יכולים להזמין פיצה האט !!!!!
מיותר יציין את העלבון ועוגמת הנפש שהדבר גרם.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בירור העניין מול הגורמים בסניפים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
