| שירות מזעזע |
נושא התלונה: |
| יום שני 03 נובמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארלוזרוב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אתמול בסביבות בשעה 23:00 חברתי ואני נכנסנו לסניף פיצה האט, שם עמדה בת חן עובדת פיצה האט, שלא עיניין אותה בכלל לא מאיתנו ולא מאיך שמקום נראה. המקום היה מטונף, מפיות ופירורים בכל מקום, והיא מסתובבת לה במטבח ומפלרטטת עם השליחים. 3 פעמים היה צריך לקרוא לה עד שהיא באה, מצחקקת. יש חלון מספיק גדול למטבח בשביל לראות שהעובדים שמכינים את הפיצה עובדים ללא כפפות וללא סטריליזציה בכלל. כל פעם בת חן העובדת נעלמה לה חזרה למטבח והיה צריך לקרוא לה שוב ושוב ושוב. כמעט הלכנו באמצע, רק שרציתי לראות לאיזה רמות זה מגיע. בכל חיי לא נתקלתי בכזה שרות מזעזע. מעולם. היא פשוט שמה פס על לקוחות. אחרינו באו לקוחות שחיכו לה רבע שעה, עד שהיא בכלל באה לקחת מהם הזמנה. פעם היא בטלפון, פעם היא מצחקקת לה עם הבנים. זה היה פשוט מכעיס הזלזול בלקוחות, מעולם לא נתקלתי בזה בכזאת צורה שאני חשה את הצורך ללכת ולהתלונן.
|
| בזבוז זמן, עצבים. |
סוג הנזק : |
| אחראי משמרת? מנהל? מנקה? כפפות! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
