|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פיצה קרה ושירות לקוי |
נושא התלונה: |
| יום שני 22 יוני 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ביאליק |
כתובת: |
| ר"ג |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 22-6 הזמנתי פיצה משפחתית בסניף ר"ג בשעה 20:40 כאשר הובטח לי שהשליח יגיע תוך 40 דקות בפועל הגיע השליח ב22:00 כאשר הוא מתנצל ואמר שהיה עומס יתר על המידה היום בפועל לא היתה לי בעיה עם האיחור אבל הפיצה הגיעה קרה מאד הגבינה למעלה איתה קרה ויבשה שוחחתי עם הסניף והוצא לי לקבל פיצה נוספת בחינם פעם הבאה כמובן שלא הסכמתי ודרשתי שיחזירו לי את הכסף ויבואו לקחת את הפיצה לאחר שיחה עם מנהל הובטח לי שהכסף יחזור אלי ואני לא יראה חיוב בפועל אני רואה חיוב בכרטיס האשראי ולא בוצע כלום ממה שהובטח שילמתי ממיטב כספי על פיצה שאני חושב שאמורה ליהיות בין הטובות בשוק היום אבל לא על פיצה קרה לשם כך מבקש טיפול מידי להחזר כספי הקבל נמצאת אצלי לבירורים תודה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
