|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פיצה שהגיעה שרופה ואי חזרה של מנהל בקשר לתלונה the options and customede |
נושא התלונה: |
| יום שישי 20 אוגוסט 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| חולון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום.
ביום שישי ה - 20/8/2010 בערך בשעה 11 בלילה הזמנתי פיצה משפחתית גדולה מפיצה האט. הפיצה הגיעה שרופה.
התקשרתי לסניף ושם דיבר איתי אחראי משמרת שניסה לשכנע אותי שהפיצות יוצאות תמיד ככה כאשר הגבינה שעל הפיצה שחורה!!! יש לציין שאף לא הציע לשלוח לי פיצה חדשה.
ביקשתי שיבטלו את החיוב וכך נעשה. בשעה 12 בלילה הגיע השליח לקחת את הפיצה השרופה בחזרה.
כמו כן הובטח לי שלמחרת (21/8) יחזור אליי מנהל הסניף אך עד עכשיו אף אחד לא חזר אליי.
בנוסף כתבתי את תלונתי דרך האתר של פיצה האט ועד עכשיו לא קיבלתי שום התייחסות.
|
| בזבוז זמן וכן הדבר היה בשעה מאוד מאוחרת שכן כבר לא היה לי מהיכן להזמין |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
