|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מבצע ביג דייל של פיצה אישית ה 9.90 ש"ח |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 20 ספטמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| אום אלפאחם |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כמה שבוע ראשיתי שיש את המבצע של הפיצה המשפחתית רציתי לוודא שבסנייף אום אלפחם המבצע תקף גם על מנת לרכוש את השוברים התקשרתי לסנייף הרצליה וגן ארלוזורוב איך הם לא ידעו שהסנייף קיים ולא ידעו לעזור לי ואמרו לי אין לנו מה לגיד לך למרות שצינתי שברתר של פיצה האט רשום שיש סנייף וזה ממש בושה שאתם לא יודעים מזה עד שדיברתי עם סנייף עפולה ענתה לי שקד ואמרה לי שזה תקף גם באום אלפחם רכשתי 4 שוברים הלכתי לקבל את הפיצה איך אמרו לי בסנייף אום אלפח שהם לא מקבלים את השוברים התקשרתי עוד פעם לעפולה ואמרו לי שהם יודעים שזה תקף בכל הסנייפים ושאפנה לשירות לקוחות אמרתי לה ששלחתי להם מייל לפני שבוע לגבי חוסר מידע של נציגים ולא חזרו אלי אז לא נראה לי שיחזרו ושאני צריכה לדבר עם מס טלפון לא לשלוח מייל אז אמרה שאין לה כרגע ותנסה מחר להשיג זה ממש טרטור עלבון והפסד כספי שנגרם לי נסעתי לשם עם חברות לי וזאת היתה בושה שלא מקבלי את זה והיחס ברמה נמוכה וזהה ממש הפתיע אותי כי אני לקוחה חדשה ומרגישה שאין כתובת ואין למי לפנות
|
| עלבון . נזק כספי |
סוג הנזק : |
| שאממש את השוברים באום אלפחם ולשלם לי דלק על הנסיעה ופיצוי כספי על זה שנאלצתי להזמין את החברות במקום אחר לארוחת ערב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
