|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שולחן שנקנה לפי דגם שקיים בחנות והגיע עם פס בהיר שמכער אותו |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 24 נובמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ראשון לציון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בעקבות השתלשלות המיילים שלהלן חזרתי לחנות בראשון לבחור בשם אייל שהבטיח שמנהל החנות יחזור אלי היום.
אני עדיין מחכה.
>> אל שרות לקוחות,
>>
>> בהמשך לשיחתנו הטלפונית, מצ"ב התמונה של השולחן (ש.ס קליברה 63*180 אלון תלת
>> שכבתי גוון 210).
>>
>> הזמנה מס' 737335 ע"ש :
>>
>> אורית ****
>>
From: "Igal S****"
To: "orit ****"
Cc: ;
Sent: Monday, November 25, 2013 5:19 PM
Subject: Re: תשובה: oritomer oo sent you an image file!
> אתי השיבה . השולחן תקין .
> אופי מוצר
>
> בברכה
> יגאל סבג
>
> לא מקובל עלי שזה אופי המוצר,
כי אם זה אופי המוצר מדוע בשום תצוגה שלכם לא מופיעים מוצרים "באופי הזה" ובשום
מקום לא נאמר לי שהשולחן יכול להגיע עם פסים בגוונים שונים.
אני הזמנתי שולחן לפי הדוגמא שהייתה בחנות ושאלתי את המוכר בפירוש האם אני אקבל
שולחן בדיוק כזה בגוון הזה.
אני דורשת את החלפת השולחן ובמקביל אשקול פנייה לערכאות משפטיות.
זאת לא תשובה מכובדת מחנות שמכבדת את עמצה.
בברכה
אורית *****
|
| מבקשת לקבל שולחן אחר או לבטל את העיסקה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביתילי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
