|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איכות ירודה של מוצרי בייתילי - ציפוי עור של הכסאות - מתפורר |
נושא התלונה: |
| אגמון דוד ומיכל |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
איכות ירודה של מוצרי בייתילי -
אנו רכשנו 8 כסאות עור. הכיסאות אמנם נוחים, אך איכות העור מאוד מאוד נמוכה. העור התבלה.
פנינו ונענינו שזו בעיה שלנו - בגלל שהכסאות נוקו באופן לא נכון.
הם היו מוכנים לפצות אותנו ברכישה חוזרת, אבל - למה שנמשיך לרכוש מוצרים לא איכותיים? ובמחירים יקרים?
בדקנו עם עוד 3 לקוחות שרכשו פחות או יותר באותו הזמן - והתברר לנו שגם אצלם יש את אותה התופעה, וגם להם סיפרו את אותו הסיפור בדיוק.! וזה כלל לא קשור לצורת הניקוי.
לקחנו את הכסאות למומחה עורות - והוא קבע שאיכות העור מאוד מאוד נמוכה!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ריפוד מחודש של הכסאות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביתילי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
