|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אספקת שולחן פגום + 6 כיסאות |
נושא התלונה: |
| יום שני 15 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קרן יגודה |
כתובת: |
| ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אימי רכשה שולחן מרשת חנויות ביתילי בסניף ירושלים ,בתאריך 22.8.11 (שבוע לאחר ההזמנה) סופק לנו שולחן ו-6 כיסאות פגומים ,המוביל אישר לנו וכתב על תעודת המשלוח שאכן 4 רגלי השולחן פגומים ,פנינו למנהל הסניף העונה לשם אבנר ובקשתנו הלגיטימית להחזר כספנו בגין המוצר הפגום נענתה בשלילה .
לכן אנו דורשים לפינוי השולחן והכיסאות שאין לנו שימוש בם עד לתאריך ה- 8.9.11 וביטול העסקה לאלתר.
אף גורם לא מתיחס לפניתינו ,ולבקשתנו לפינוי השולחן והכיסאות שאין באפשרותנו להשתמש במוצר שלא שלנו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול עסקה עבור מספר הזמנה 7600408 והחזר כל הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביתילי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
