|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סלון לא איכותי |
נושא התלונה: |
| זוהר שמרית |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
שמי רוית זוהר בחודש מאי שנה שעברה רכשתי סלון מהסניף rich&taylor בחיפה הסלון עלה לי 7000 שח ועוד שילמתי 1000 שח למנוף והובלה לבית.
כבר מהחצי השנה הראשונה כבר ראיתי כי הספוג בסלון הולך ונהרס היום הגענו למצב שאי אפשר לשבת על הסלון כי מרגישים קפיץ בלבד.
הגעתי לסניף והפנו אותי לשירות לקוחות שם דיברתי עם נציגה בשם נעמי שנתנה שירות מתחת לכל ביקורת מזלזל ולא הגון בסוף השיחה אמרה כי מנהל יחזור אליי ועד כתיבת המכתב הזה לא חזר אליי.
בושה לחברה שכזו לתת שירות כזה לא מספיק חווית השירות שנתקלתי עוד נתבקשתי לשלם 250 שח לבדיקה של טכנאי.
כבר נכנסתי לפורומים וראיתי כי אני לא היחידה בסיפור הזה
אני דורשת שיצרו עימי קשר במיידי!!!
0527073849
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לתקן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביתילי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
