|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה בפרטי העסקה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אבקש לבטל לאלתר הזמנה מיום 16.07.2014,
מספר הלקוח שלי - 451994 - זאת בגלל שנציגת המכירות - גב' חנה - הטעתה אותי בפרטי העסקה - נא לבטל את העסקה במידית - וכן את החיוב שחוייבתי בכרטיס האשראי. זאת, בהמשך להודעות הטלפוניות הרבות למוקד שירות הלקוחות - אשר מקבל את ההודעות ואיש לא טורח לחזור אליי. - אנא בדחיפות!1!
בתודה ובברכה,
חיה-עופרה ***.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
עסקה טובה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יפה מנהלת שימור לקוחות |
שם ותפקיד: |
| שלחנו מייל ומסרון ונעשו מס נסיונות ליצור קשר עימנו ולשווא. |
תגובה: |
| נא ליצור עימנו קשר להמשך טיפול בפנייתך . |
פתרון: |
|
|
|
