|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עסקה של תחמנים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עמדתי לרכוש ממוצרי החברה היום, עפ"י דף פרסום במעריב. ניסו "לדחוף" לי מינוי וי.א.י.פי. בתשלם ולאחר שסרבתי ירדו מההצעות ה"מפתות" הקודמות
טוב שעיינתי בתלונות. זה חיזוק לתחושתי שמיהו שם ממש עובד עלינו.
|
| אכזבה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עסקה טובה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יפה אברהם-מנהלת שימור |
שם ותפקיד: |
| לקוחה ביקשה לממש מס' הטבות מדף הפרסום כאשר בפרסום מצויין כי ניתן לממש הצעה אחת , במידה ומעונינת בכמה הטבות תוכל לקבלן חינם עם הצטרפות למועדון ללקוחות מועדפים.ההצעה הינה אטרקטיבית ולגיטימית ולקוחה ציינה שאכן ראתה את ההגבלה בפרסום. והחליטה שלא להצטרף למנוי או לממש הטבה אחרת ובקשתה כובדה |
תגובה: |
| ראו הנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
