|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר לא שווה כלל. |
נושא התלונה: |
| יום שני 07 נובמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי אצלכם מתקן להאכלת ציפורים עם תאורה סולרית.
איזה תאורה חלשה לא נראת ועל מתקן זה לקחתם 299ש"ח
ממש בזיון .
לצערי אני לא לומדת שלא צריך לקנות אצלכם .
מתאכזבת מחדש כל פעם ממוצריכם.
|
| תאורה סולרית חזקה שווה . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עסקה טובה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יפה נהלת שימור לקוחות |
שם ותפקיד: |
| לקוחה רכשה מתקן דקורטיבי בגובה 120 ס"מ מיוחד להאכלת ציפורים. התאורה הסולרית היא אלמנט קישוטי ולא אמורה להאיר ברמה של תאטורה רגילה. |
תגובה: |
| באפשרות הלקוחה להחזיר המוצר לביטול. היום הושארה הודעה בבית הלקוחה והנייד שלה חסום לשיחות נכנסות. בכבוד רב, יפה אברהם |
פתרון: |
|
|
|
