|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי לקיים מה שנאמר לי בשרות לקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי שולחן נייד ונאמר לי מאחר ואני הייתי בעבר חבר יש לי נקודות זכוי ואני מקבל מה שרכשתי ללא חיוב כולל המשלוח ועוד מתנות. אני רואה שלחודש הקרוב 10 לאפריל יש חיוב על 69 ש"ח. מה זה צריך להיות.
גוטסמן ב
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עסקה טובה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יפה -מנהלת שימור לקוחו |
שם ותפקיד: |
| הועבר זיכוי בסך 69 שח כפי שהובטח |
תגובה: |
| ראה הנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
