| מס' הזמנה 10020501 |
נושא התלונה: |
| יום שישי 13 ספטמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רח' אחד העם 11 תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 13.9.13 רכשתי מחברת עסקה טובה סט 3 חזיות חיטוב, במחיר של 119 ש"ח וביקשתי אותן במידת M. בתאריך 27.9.13 קיבלתי את המשלוח, והתברר לי כי כלל לא מופיעות מידות על גבי הפריטים כמקובל, החזיות היו כל כך קטנות שבקושי הצלחתי למדוד אותן. בתאריך 29.9.13פניתי בתלונה לנציגת חברת עסקה טובה, וביקשתי להתלונן בפני מנהל /ת. כעבור כמה שעות חזרה אלי מנהלת אך לצערי לא יכולתי לשוחח עימה, היא הבטיחה לחזור אלי ולא חזרה ומאז כל נסיונותיי להשיג בטלפון את שרות הלקוחות העלו חרס, אף אחד לא עונה....
|
| בזבוז זמן וכסף |
סוג הנזק : |
| בקשה למשלוח חזרה בגוביינא, ביטל העיסקה והחזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
